Viel wird berichtet über das, was Passagiere mit Airlines erleben, doch was deren Beschäftigte mitunter im Umgang mit Passagieren erfahren, verschlägt einem nicht minder die Sprache. So ist es dem Bordpersonal der irischen Fluglinie Ryanair am Flughafen von Tel Aviv, dem Ben Gurion Airport, ergangen. Ein Pärchen wollte mitsamt ihres Babys von Israel ins belgische Brüssel fliegen. Doch am Flughafen stellte sich heraus, dass die beiden überhaupt kein Ticket für das Kind hatten.
Die beiden Eltern mit ihrem jungen Sohn kamen laut einem Flughafensprecher zu spät zum Check-in. Mit dem Ryanair-Flug 4710 sollte es am Dienstagmittag nach Belgien gehen. Doch bei ihrer Ankunft war der Check-in-Schalter bereits geschlossen.
Den Informationen zufolge hatte das Pärchen kein Ticket für das Kind, obwohl sie das gerade einmal 25 Euro gekostet hätte. Trotzdem wollten die beiden den Flieger nicht verpassen, rannten zum Sicherheitscheck – und ließen die Kinder-Wiege einfach am Schalter zurück!
Flughafen-Beschäftigte bemerkten den Vorfall und schickten die beiden zurück, um ihr Baby zu holen. In der Zwischenzeit verständigten sie die Polizei und das Sicherheitspersonal am Flughafen.
Die Eltern wurden im Beisein des Babys von der Polizei verhört. In einer Erklärung hieß es von der Airline Ryanair: „Alle Mitarbeiter stehen unter Schock. So etwas haben wir niemals miterlebt. Wir konnten nicht glauben, was wir da sehen.“
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